「SOP訂得越仔細、工作效率只會越差」 網友專業分析關於SOP的真相...中肯到落淚

「SOP訂得越仔細、工作效率只會越差」 網友專業分析關於SOP的真相...中肯到落淚
多公司都SOP(標準作業程式),和KPI。但真的是好事嗎?看完覺得蠻有道理的....想和大家分享。
 
一起來看看這篇 「關於 SOP 的真相 - SOP訂得越仔細,工作效率只會越差」
 
---------原文如下---------
 
每個團隊的活動檢討常常看到下面幾項:
 
分工不夠明確、未確實按照SOP行事等案例...
 
結果在之後的專案執行時,反而列出了更繁雜的分工表還有更制式的SOP規則。
 
如果你現在所在的團隊有這樣的現象,那我建議你可以認真考慮轉換跑道或者準備跳槽了。
 
通常SOP越複雜,或者分工超明確只會降低工作效率...
 
1.分工太明確:容易出現分工灰色地帶
 
通常分工太明確只會減少大家溝通的機會,這樣的團隊做事風格永遠不會進步,
 
在執行專案沒有合作的火花激盪,只會讓大家存著"把自己事情做好"的心態。
 
甚至很常會發生,某些太小的細節忘記請人負責,結果在活動當天出包。
 
2.專人負責:事後卸責方便
 
每個專案旁邊多加上"負責人名稱",對於工作一點幫助都沒有,
 
這樣只是方便檢討時間究責。
 
同時也因為每個專案都有負責人,同事間相互幫忙合作的機會大減。
 
3.KPI衡量指標:沒有被規範的事情就沒有人做。
 
很多公司都有非常明確的KPI衡量指標,
 
這樣的下場就是,每個人只會認真做KPI裡規範的事情,
 
剩下沒規範到的事情就沒有人要做,
 
結果整個團隊就會因此越做越爛...
 
SOP存在的意義是讓新人迅速進入狀況,並不是大家拿來卸責的工具。
 
追根究柢就是大部分人在工作上的心態有問題,
 
如果做這些事情不會讓自己的績效變好,那就不會主動去做。
 
如果幫忙這件事情只會讓其他人的績效變好,那就更不會主動去做。
 
臺灣職場環境就是這樣,
 
你沒有辦法改變其他人的想法,
 
就只能轉換環境了。
 
老實說沒有規定的事情,就真的就沒人願意做~~~ 我們主管常常因此而暴跳如雷XD
 
我只能說其實有些事情我有幫忙的心,但身體太誠實了抱歉

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